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捷必路(北京)科技有限公司
地址:北京市朝阳区锦芳路1号院10号楼14层1402室
电话:010-64187952
传真:010-64187276
网址:http://www.bjjblgs.com
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    致力于在设备合理使用年限内为客户提供“专业、快捷、热诚”的服务,让客户用得放心。
    一个好的产品购买决策包括选购到合适的产品,还包括选择到能够提供持续优质服务的厂家。
    捷必路已经于行业内的领先地位,具备持续为客户提供优质服务的能力。



  技术支持服务
     设备的安装并不是客户体验捷必路服务的终结点。客户在日后的日常维护中还将要面临可能发生的种种问题,为了将技术问题造成的一切不必要损失降至最低,从而使设备更高效地发挥效能,捷必路将向客户提供一系列可能需要的客户支持解决方案。
   为了确保客户问题在期望的时间内完成处理,我们开发了面向客户的客户问题处理流程和客户问题管理系统,使得客户问题可以得到高效、有保障的录入,分析定位和根本解决。
     良好的运作与保障机制,将管理的目标始终聚焦在快速的客户响应上。捷必路已具备了为客户提供“快速响应”技术支持服务的能力。
  培训
   在向客户提供先进技术与优质设备的同时,公司还通过灵活的培训方式,充分考虑客户需求,为客户提供专业、实用和富有针对性的培训服务。以提升客户操作人员专业知识水平。
   公司技术培训本着为客户“培训操作技能和专业知识、提高煤质分析质量”的宗旨,为客户提供有针对性的定制培训,公司在客户提出培训需求后,会与客户一起分析培训要求,制定出有针对性的培训计划
 捷必路公司承诺
   免费安装调试。
   免费现场培训操作人员。
   产品在质保期内免费维修(质保期为仪器验收合格后 12 个月内),终身维护。
   产品在运输过程中出现的一切损失由我公司负责。
    产品运行时出现故障,可电话通知我公司技术服务部,接电话后 4 小时内给予答复, 48 小 
        时内有技术服务人员到现场处理故障
   长期提供产品易损易耗件
      在产品使用过程中将不定期派人员进行走访,了解设备的使用情况,并存入用户档案。


 

中国国电
中电投
中石化
中国大唐
中石油
中国华电
中国华能
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电话:010-64187952  传真:010-64187276   邮箱:jblbjgs@163.com 联系地址:北京市朝阳区锦芳路1号院10号楼14层1402室  邮编:100012
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